Inhaltsverzeichnis

Arten verarbeiteter Daten/Verlinkungen auf andere Websites
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten
Einsatz von Cookies
Web-Beacons/Pixel
Tracking und Analyse
Nutzung von Cookies
Cookies zulassen oder blockieren und ähnliche Technologien
Ihre Rechte
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
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Diese Website wird von der Opel Automobile GmbH („Opel“) als Verantwortlicher betrieben und auf einem Server von unserem IT-Dienstleister MRM McCann GmbH (Frankfurt am Main, Deutschland) gehostet. Der eingetragene Firmensitz der Opel Automobile GmbH befindet sich in Deutschland, Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main. Bitte lesen Sie diesen Datenschutz- und Cookiehinweis sorgfältig durch, bevor Sie diese Website nutzen. In dieser Richtlinie erklären wir, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen und Cookies einsetzen. Mit der Nutzung dieser Website akzeptieren Sie diese Regelungen.

1. Arten verarbeiteter Daten/Verlinkungen auf andere Websites

Die Opel Automobile GmbH respektiert die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten und die Privatsphäre jeder Person, die diese Website besucht. Über diese Website erheben und verarbeiten wir verschiedene Arten personenbezogener Daten. Dazu gehören:

Informationen, die Sie uns bei der Anmeldung, Registrierung und für die Nutzung unserer Dienstleistungen und unserer Website mitteilen, zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse
Informationen über Ihr Fahrzeug und bestimmte Vertragsdaten, die wir für die individuelle Ausführung der Webseite www.wir-fahren-opel.de benötigen (z. B. Kaufdatum, Leasingraten) und die dazu dienen, Ihnen eine positive Nutzungserfahrung zu vermitteln
Informationen, die wir benötigen, wenn Sie uns ein Problem mit unserer Website melden
Informationen, die mittels Cookies erhoben werden

Weitere Informationen hierzu finden Sie in Absatz 2. Diese Website kann Verlinkungen auf andere Opel Websites oder auf Websites unserer Opel Partner enthalten, ebenso auf Seiten autorisierter Werkstätten oder anderer verbundener Unternehmen. Bedenken Sie daher, dass für alle diese Drittanbieterseiten jeweils deren Datenschutzbestimmungen gelten. Für weitere Informationen lesen Sie bitte die Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Opel keine Verantwortung oder Haftung für Websites anderer Anbieter übernehmen kann.

2. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden für die Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Registrierung, Anfragen und Bestellung eines Neuwagens, Geschäfts- oder Leasingfahrzeugs und – sofern zutreffend – für individualisierte Werbung und Marktforschung von der Opel Automobile GmbH (Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Deutschland) als Verantwortlicher wie nachfolgend näher beschrieben verarbeitet. Die Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 (1) a) der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO), sofern Sie Ihr Einverständnis erklären, und/oder auf Art. 6 (1) b) EU-DSGVO im Fall von Registrierungen, Fahrzeugbestellungen- oder Anfragen, Meldung von Bezugsberechtigten. Wir als Verantwortlicher verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Daten (Pflichtangaben sind mit * markiert)	Zweck(e)
1. Registrierungsdaten: Stammnummer bzw. Kundennummer, Aktivierungscode, E-Mail-Adresse, Passwort, Telefonnummer, Newsletter, Marketing opt-in.	Zur Registrierung Ihres Accounts.
2. Identifizierungs- und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, Straße, Postleitzahl, Ort, Stamm- oder Kundennummer, Telefonnummer, E-Mail-Adresse*, Status / Berechtigungsgruppe, Stammkundenbonus, Ablaufdatum Stammkundenbonus, Erwerbsberechtigung, Bankverbindung (sofern zutreffend), geldwerter Vorteil.	Zur Administration von Kauf-, Finanzierungs-, Garantie- und Leasingverträgen, Verwaltung Ihres Newsletter Abonnements, sofern zutreffend auch Tankkartenabwicklung.
3. Angebotsparameter: Je nach Art Ihrer Anfrage können weitere Daten benötigt werden: a. Informationen zum gewünschten Fahrzeug: Modell, Variante (Karosserievariante), Ausstattungsvariante, Motorisierung b. individuelle Kommentare, Anfrageart* c. ausgewählter / bevorzugter Opel Partner	Zur Bearbeitung/Erfüllung Ihrer Bestellung(en): a. zur Bearbeitung/Erfüllung Ihrer Fahrzeugbestellung b. zur Bearbeitung/Erfüllung Ihrer allgemeinen Anfrage c. zur Bearbeitung/Erfüllung einer Fahrzeugbestellung mit Händlerauslieferung
4. Weitere Daten a. Terminbuchung b. Leasingraten Übersicht c. Meine Fahrzeuggarage d. Ehemalige Fahrzeuge	a. zur Erfüllung Ihres Beratungs-, Radwechsel-, Auslieferungstermins. b. zur Verwaltung Ihrer Abrechnungsinformationen. c. zur Verwaltung Ihres persönlichen Bestands an Leasingfahrzeugen bzw. Ihrer erworbenen Fahrzeuge. d. zur Bearbeitung von Anfragen zur historischen Nutzung (z.B. schadensfreies Fahren für Versicherungseinstufung) bzw. Erwerb von Fahrzeugen (Anspruch auf Bonusregelungen für Fahrzeugkauf).
5. Marketing-Opt-in-Daten – sofern zutreffend – Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer	Kundenbetreuung/Kundenservice: beispielsweise Einladungen zu Veranstaltungen Kundeninformation: Informationen zu Neu- und Gebrauchtwagen, Finanzierungs- und Leasingangeboten, Auslaufen eines Finanzierungs- oder Leasingvertrags, Qualitätsverbesserungsmaßnahmen im Zusammenhang mit dem Fahrzeug Werbung: individuelle oder personalisierte Werbung für Angebote, Produkte und Dienstleistungen Kundenzufriedenheitsbefragungen: Kontaktaufnahme nach Kauf / Leasing z. B. zur Erhebung der Zufriedenheit mit dem Fahrzeug bzw. mit den vom Verkauf an Mitarbeiter erbrachten Leistungen
6. Über Cookies gewonnene Informationen	Nähere Informationen finden Sie in Abschnitt 6

Die oben in Abschnitt 1 und 2 aufgelisteten und als Pflichtfeld gekennzeichneten Daten sind für die Bearbeitung/Erfüllung Ihrer Anfrage / Bestellung erforderlich. Sie sind daher zur Angabe dieser Daten verpflichtet. Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihre Anfrage / Bestellung nicht bearbeiten. Ihre personenbezogenen und als Pflichtfeld markierten Daten in Abschnitt 1-4 werden für weitere 10 Jahre nach Beendigung der Vertragsbeziehung gespeichert Die unter Abschnitt 5. genannten personenbezogenen Daten werden für die genannten Zwecke nach Ihrem letzten Kontakt mit Opel noch für drei Jahre gespeichert. Empfänger Ihrer Daten Wir übermitteln Ihre Daten für die unten genannten Zwecke an folgende Empfänger:

Daten	Zweck(e)	Empfänger
1. Registrierungsdaten 2. Identifizierungs- und Kontaktdaten 3. Anfrage-informationen 4. Weitere Daten 5. Marketing-Opt-in-Daten	Zur Administration von Kauf-, Finanzierungs-, Garantie- und Leasingverträgen, Verwaltung Ihres Newsletter Abonnements, sofern zutreffend auch Tankkartenabwicklung	Wir, die Opel Automobile GmbH, übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an die jeweils beauftragten Dienstleister (IT-Serviceprovider, Agenturen) für die Abwicklung der genannten Zwecke. Insbesondere übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Serviceprovider: MRM McCann GmbH Großer Hasenpfad 44 60598 Frankfurt Terminland / Schulz & Löw Consulting GmbH Kreuzberger Ring 44a 65205 Wiesbaden Sofern zutreffend, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten außerdem an Ihren bevorzugten Opel Partner. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten darüber hinaus an den beauftragten IT-Dienstleister (GM Holdings LLC, Michigan, USA). Dessen Sitz befindet sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in einem sog. Drittland ohne angemessenes Datenschutzniveau. Eine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission liegt nicht vor, aber eine geeignete Garantie in Form von EU-Standardvertragsklauseln. Wenn Sie eine Kopie der EU-Standardvertragsklauseln erhalten möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an: m118@opel.de.
2. Identifizierungs- und Kontaktdaten	Angebotserstellung für Finanzierung und gewünschte Fahrzeugversicherung	Opel Bank GmbH Mainzer Str. 190 65428 Rüsselsheim
2. Identifizierungs- und Kontaktdaten in Verbindung mit den Fahrzeuginformationen	Administration von Tankguthaben im Rahmen der Fahrzeugnutzung	DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG Balcke-Dürr-Allee 3 40882 Ratingen
2. Identifizierungs- und Kontaktdaten	Gesetzliche Verpflichtung zur Mitteilung von Vertragsdaten an die Finanzverwaltung und/oder den Träger der gesetzlichen Sozialversicherung oder die Gestattung des Einblicks in den Vertrag	Das für Sie zuständige Finanzamt und der für Sie zuständige Träger der gesetzlichen Sozialversicherung
2. Identifizierungs- und Kontaktdaten: Name, Vornamen, Adresse	Sofern zutreffend: Zustellung von Bußgeldbescheiden	Das für Sie zuständige Ordnungsamt.

3. Einsatz von Cookies

Auf dieser Website sowie für E-Mail-Benachrichtigungen, Onlinedienste, Werbeanzeigen und interaktive Anwendungen werden Cookies eingesetzt, um das Angebot fortwährend zu optimieren.

Was ist ein Cookie?

Cookies sind Textdateien, in der Regel bestehend aus Buchstaben und Zahlen, die beim Besuch bestimmter Webseiten auf dem Computer des Nutzers abgelegt werden. Wir verwenden Cookies, um bestimmte Funktionalitäten auf den Seiten zur Verfügung stellen zu können und um zu erfahren, wie wir den Service für unsere Nutzer noch weiter verbessern können. Einige Cookies sind wichtig für die Funktionalität der Website und werden von uns automatisch gesetzt, wenn die Nutzer diese besuchen. Andere Cookies ermöglichen es uns, den Nutzern die Dienste und Funktionen anzubieten, die ihren Bedürfnissen am ehesten entsprechen, und unseren Service für sie so anzupassen, dass eine einfache und schnelle Bedienung gewährleistet ist.

Welche Arten von Cookies nutzt diese Website?

Die Opel Automobile GmbH verwendet auf www.wir-fahren-opel.de folgende Arten von Cookies auf dieser Website:

unbedingt erforderliche Cookies
Performance-Cookies
dauerhafte Cookies

Unbedingt erforderliche Cookies Unbedingt erforderliche Cookies sind notwendig, um dem Nutzer ein uneingeschränktes Navigieren innerhalb der Website zu ermöglichen. Ohne diese Cookies können einige Funktionen nicht bereitgestellt werden, zum Beispiel der Fahrzeugkonfigurator, die Händlersuche oder Anfrageformulare. Wir setzen unbedingt erforderliche Cookies ein,

um sicherzustellen, dass die Website und all ihre Funktionen korrekt dargestellt und ausgeführt werden
damit Sie Ihre Auswahl im Fahrzeugkonfigurator speichern können
damit Sie über die Händlersuche die Route zu Ihrem Opel Partner planen können.

Performance-Cookies Wir nutzen Performance-Cookies, um Informationen über das Verhalten der Besucher auf unserer Website zu sammeln. So können wir beispielsweise die Funktionalität unserer Website verbessern; wir können sehen, welche Bereiche von unseren Besuchern am häufigsten geöffnet werden und auf welchen Seiten sie am längsten verweilen, und wir können mehr über die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen in Erfahrung bringen. All das hilft uns dabei, die Qualität der Informationen und Services unserer Website und somit das Nutzererlebnis zu verbessern. Wir setzen Performance-Cookies ein,

um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten
um die Wirksamkeit von Software-Funktionen zu kontrollieren
um Informationen über das Nutzungsverhalten der Besucher auf unserer Website zu erhalten und diese dadurch weiter zu verbessern. (Diese Cookies speichern keine Daten, die Sie identifizieren könnten.)

Einige Performance-Cookies werden von autorisierten Drittanbietern bereitgestellt, jedoch dürfen diese Cookies ausschließlich für die oben genannten Zwecke eingesetzt werden. Dauerhafte Cookies Sogenannte dauerhafte Cookies verbleiben zwischen den Browsersitzungen auf dem Endgerät des Nutzers. Mithilfe dieser Cookies werden Einstellungen und Präferenzen des Nutzers gespeichert, damit das Nutzererlebnis beim nächsten Besuch der Website verbessert werden kann. Einige dieser Cookies werden von autorisierten Drittanbietern zur Verfügung gestellt. Wir setzen dauerhafte Cookies ein,

um ggf. auf www.wir-fahren-opel.de Angebote einzustellen, von denen wir annehmen, dass sie unsere Nutzer interessieren

Einige dauerhafte Cookies werden von autorisierten Drittanbietern bereitgestellt, jedoch dürfen diese Cookies ausschließlich für die oben genannten Zwecke eingesetzt werden.

4. Web-Beacons/Pixel

Diese Website kann Web-Beacons beinhalten (auch Pixel-Tags genannt). Ein Web-Beacon ist ein meist transparentes Grafikelement, in der Regel nicht größer als 1 x 1 Pixel, das auf der Website oder in einer E-Mail platziert ist und dazu dient, nähere Informationen über das Onlineverhalten des Nutzers zu erhalten. Web-Beacons werden von Drittanbieter-Technologien genutzt (auf dieser Website „Adobe Analytics“), um die Aktivität der Nutzer auf unserer Website zu beobachten. Sie ermöglichen es nachzuvollziehen, welcher Computer auf eine bestimmte Website zugegriffen hat, wann dies geschah und von wo aus (Land/Stadt).

5. Tracking und Analyse

Opel nutzt für die kontinuierliche Optimierung seiner Marketingkommunikation die Analysesoftware „Adobe Analytics“ der Adobe Inc. Diese ermöglicht die Nachverfolgung des Nutzungsverhaltens auf dieser Seite in Bezug auf Zeit und Ort. Diese Informationen werden über Trackingpixel und/oder Cookies gesammelt. Die so gewonnenen Informationen sind anonym und werden nicht mit personenbezogenen Daten verknüpft. Alle Informationen, die für diese Analyse nötig sind, werden auf Servern der Adobe Systems Incorporated in London, England, gespeichert. Opel gibt diese Informationen nicht an Dritte für deren unabhängigen Gebrauch weiter. Wenn Sie mit den Analysen nicht einverstanden sind, können Sie hier widersprechen: http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

6. Nutzung von Cookies

Im Folgenden informieren wir Sie über die auf unserer Website verwendeten Cookies. Wenn Sie mit dem Setzen einzelner Cookies nicht einverstanden sind, können Sie mit einem Klick auf den Namen des Cookies den jeweiligen Cookie deaktivieren. Wenn es für einige Cookies keinen direkten Link zur Deaktivierung gibt, können Sie die Einschränkung der Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen vornehmen, siehe dazu Absatz 7.

Name	Anbieter	Zweck	Lebensdauer	Kategorie
PHPSESSID	Online Store	Dieser Session-Cookie wird verwendet, um den Benutzer wiedererkennen zu können. Dieses Cookie ist ein Sitzungs-Cookie und läuft ab, wenn der Browser geschlossen wird	Session	Session
s_cc	Adobe Analytics	Dieses Cookie wurde vom JavaScript-Code eingestellt und gelesen, um festzustellen, ob Cookies aktiviert wurden. Dieses Cookie ist ein Sitzungs-Cookie und läuft ab, wenn der Browser geschlossen wird	Session	Session
s_fid	Adobe Analytics	Dieses Cookie wird zur Identifizierung eines Unique Visitor verwendet, wenn das standardmäßig eingesetzte Cookie s_vi aufgrund von Beschränkungen für Drittanbieter-Cookies nicht verfügbar ist. Wird nicht für Implementierungen eingesetzt, die Erstanbieter-Cookies verwenden.	5 Jahre	Analytics
s_vi	Adobe Analytics	Dieses Cookie wird unter der Domäne der Bildanforderung gespeichert – üblicherweise 2O7.net, wenn Sie Drittanbieter-Cookies verwenden, oder Ihre Domäne, wenn Sie Erstanbieter-Cookies verwenden. Jede Analytics-Besucher-ID ist einem Besucherprofil auf Adobe-Servern zugewiesen. Besucherprofile werden nach einem Jahr Inaktivität gelöscht, unabhängig vom Ablauf der Besucher-ID-Cookies.	5 Jahre	Analytics

7. Cookies zulassen oder blockieren und ähnliche Technologien

Das Hilfe-Menü in der Menüleiste des Internetbrowsers auf Ihrem Computer erklärt Ihnen,

wie Sie das Akzeptieren von neuen Cookies in Ihrem Browser unterbinden
wo Sie einstellen, dass Ihr Browser Sie darüber benachrichtigt, wenn ein neuer Cookie gesetzt wird
wie Sie Cookies vollständig deaktivieren können.

Da Sie mit der Deaktivierung von Cookies allerdings möglicherweise auch viele Inhalte auf www.wir-fahren-opel.deausblenden, beispielsweise die Händlersuche, den Fahrzeugkonfigurator und nutzerrelevante Angebote, empfehlen wir Ihnen, die Cookies aktiviert zu lassen. Sollten Sie mehr Informationen benötigen, finden Sie diese zum Beispiel unter http://www.allaboutcookies.org.

8. Ihre Rechte

Sie haben als betroffene Person nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften ein Auskunftsrecht, ein Recht auf Berichtigung, ein Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, ein Recht auf Datenübertragbarkeit, ein Widerspruchsrecht gegen die auf Art. 6 Abs. 1e) oder f) EU-DSGVO beruhende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, um Direktwerbung zu betreiben. Bitte beachten Sie, dass Ihre oben genannten Rechte gesetzlich eingeschränkt sein können bzw. wir sie nur unter Einhaltung bestimmter Voraussetzungen erfüllen müssen. Zur Ausübung Ihrer oben genannten Rechte schreiben Sie uns per E-Mail an: privacyrights@opel.com

Änderungen und Berichtigungen: Wenn Sie uns persönliche Daten im Rahmen Ihrer Registrierung beim Online Store übermittelt haben, entsprechen diese stets den in Ihrem Profil gespeicherten Daten. Nehmen Sie in Ihrem Profil Änderungen oder Berichtigungen vor, so sind diese auch in unserer Datenbank geändert oder berichtigt.

Bestellung des Newsletters: Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Newsletter-Bestellung mitteilen möchten oder diesen Maßnahmen widersprechen möchten, können Sie dies wie folgt tun: Den Newsletter können Sie jederzeit unproblematisch mit einem Klick in der Fußnote der Newsletter-E-Mail wieder abbestellen, oder im Online Store in Ihrem Profil.

Löschung Ihrer Daten: Wenn Sie Ihre Daten löschen möchten, melden Sie sich bitte mit Ihrer bei der Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Sie können dann unter "Profileinstellungen" Ihr gesamtes Benutzerkonto unwiderruflich löschen. Dazu klicken Sie unter "mein Profil" auf "Mein Konto unwiderruflich löschen." und bestätigen dies in der folgenden Sicherheitsabfrage.
Zur Ausübung Ihres Beschwerderechts nach Art. 77 EU-DSGVO wenden Sie sich bitte an den Hessischen Datenschutzbeauftragten, Postfach 31 63, 65021 Wiesbaden oder: Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden; E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de; Homepage: http://www.datenschutz.hessen.de

Widerrufsrecht Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. (Hierfür wenden Sie sich bitte an: Verkauf an Mitarbeiter: m118@opel.de)
Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

9. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Alle zukünftigen Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie werden auf dieser Website bekannt gegeben. Wir empfehlen Ihnen daher, sie regelmäßig auf Aktualisierungen oder Änderungen zu überprüfen.

10. Kontakt

Opel Automobile GmbH, Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, T (0 61 42) 7-70, F (0 61 42) 7-7 88 00, www.opel.com, die Namen der Mitglieder der Geschäftsführung finden Sie hier: http://www.opel.de/tools/impressum.html
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten: Post: Opel Automobile GmbH, Datenschutzbeauftragter, Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Germany
E-Mail: Datenschutz@opel.com

Version: Juni 2018 Unsere vollständigen Unternehmensdaten finden Sie unter „Rechtliche Hinweise“.